Des défis réels, des résultats tangibles.

Challenge

Co-construire une stratégie digitale pour renforcer l'adoption et la lisibilité des services numériques internes de l'administration cantonale genevoise, en alignant les parties prenantes des quatre plateformes principales.

Activités

• Analyse des plateformes et des parcours
• Entretiens qualitatifs couvrant l'ensemble des départements de l'État
• Consolidation du rapport d'étude
• Trois ateliers collaboratifs (16 participant·es) : vision partagée et feuille de route
• Présentation des résultats au management

Challenge

Permettre à 40 cadres supérieurs de définir la feuille de route du département pour la législature à venir, en utilisant les principes ludiques de l'intelligence collective pour mener au résultat.

Activités

• Analyse des besoins avec les sponsors
• Création et animation de l'atelier de 2 jours (40 participant·es)
• Phases de leçons apprises, ouverture, convergence, consolidation et présentations
• Consolidation des résultats

Challenge

Co-définir le cahier des charges et la stratégie d'implémentation d'Eco21 auprès des acteur·rices de la restauration collective, en alignant toutes les parties prenantes et en alimentant les briefs du dispositif global.

Activités

• Cartographie des offres des partenaires pressentis et identification des synergies
• Rédaction collaborative des fiches solutions
• Stratégie d'implémentation et recommandations pour le cahier des charges
• Identification des points de friction, priorisation et recherche collaborative de solutions

Challenge

Construire et implémenter une vision omnicanale à 5 ans pour l'espace client, identifier les directions prioritaires et créer la présentation de la vision au management.

Activités

• Conception et facilitation de trois ateliers collaboratifs (15 personnes)
• Principes de design et identification des écrans clés
• Parcours clés à illustrer
• Accompagnement pour la présentation finale

Challenge

Une équipe de management exécutif souhaitait une démarche collaborative pour définir les OGSM de l'année et s'aligner stratégiquement.

Activités

• Analyse et compréhension des besoins et enjeux
• Création et animation de l'atelier (16 participant·es)
• Conduite de la journée avec maintien du focus sur le résultat final
• Consolidation des résultats

Challenge

Créer l'ébauche d'une feuille de route pour la migration du système CRM global, en alignant 15 parties prenantes, équipe projet et manageurs exécutifs métier et IT, et en sensibilisant aux méthodes agiles.

Activités

• Conception de l'atelier avec les responsables du programme, séquence agile incluse
• Facilitation de la journée d'atelier (15 participant·es)
• Consolidation des résultats

Challenge

Accompagnement stratégique pour la fusion et restructuration de trois équipes de Data Science (25 personnes) : récolter et aligner besoins et missions, co-créer une vision de la future structure.

Activités

• Conception et animation d'une journée d'atelier « au vert »
• Définition des directions clés nécessaires au succès de la fusion
• Accompagnement des équipes sur 3 mois autour des directions choisies

Challenge

Élaborer en intelligence collective un portefeuille de projets portant une vision à cinq ans pour le département finance, en alignant les manageurs exécutifs autour d'une direction partagée.

Activités

• Co-conception de deux journées d'atelier
• Co-animation des ateliers
• Validation et alignement des parties prenantes sur la vision
• Sélection collaborative du portefeuille de projets

Challenge

Fournir un cadre pragmatique et simplifié aux démarches d'innovation et de Design Thinking, rapidement déployable, et former le personnel à appliquer ces méthodes en autonomie dans leurs propres départements.

Activités

• Formation de deux demi-journées (16 personnes)
• Création de templates et guides
• Liste de potentiels projets pilotes
• Présentation au management par les participant·es